Nos services au Luxembourg

Vous avez besoin d’un conseil ou d’une évaluation suite à un sinistre ? D’un avis technique concernant votre véhicule ou son dédommagement ? Découvrez l’ensemble de nos domaines d’expertises disponibles pour les compagnies d’assurances, les particuliers, les leasers, l’association d’assurance accident (AAA), les professionnels et tribunaux.

  • Évaluation de dommages au véhicule

  • Incendie

  • Assistance technique : Contre-expertise, protection juridique et judiciaire

  • Gestion administrative de véhicule accidenté

  • Enquête et investigation

  • Détermination de la valeur d’un véhicule

  • Évaluation d’un véhicule d’occasion

  • Examen de restitution de véhicule

  • Expertise de contrôle

  • Soumission de véhicule accidenté

  • Reconstitution

Évaluation de dommages au véhicule

Nous évaluons les dégâts mécaniques et de carrosserie subis à tout type de véhicule roulant :

  • Voitures
  • Utilitaires
  • Camions
  • Motos
  • Vélos
  • Old & Young timer
  • Véhicules agricoles

A cet égard :

  • Nous relevons les dommages causés
  • Nous déterminons le coût de réparation
  • Nous vérifions la compatibilité des dommages
  • Nous les imputons

Nous définissons ensuite un accord avec le réparateur sur :

  • Une méthodologie de travail adéquate
  • Les temps de main d’œuvre requis à la réalisation des travaux
  • La remise en état ou le remplacement des parties endommagées
  • Le respect des règles de l’art
  • L’utilisation des nouvelles techniques de réparation (smart repair, spot repair, débosselage sans peinture, etc.)

Incendie

Dans le cadre d’un sinistre impliquant l’incendie d’un véhicule, nos experts sont en charge d’en déterminer l’origine et la cause. Pour cela, nous effectuons des recherches et des analyses du véhicule incendié.

Notre expert spécialisé en incendie a suivi plusieurs formations tant au Canada, qu’en Belgique et France.

Assistance technique : Contre-expertise, protection juridique et judiciaire

Notre bureau d’experts automobile vous fournit une assistance technique lorsque vous rencontrez un litige contre :

  • un constructeur
  • un réparateur
  • un vendeur d’occasion
  • une compagnie d’assurance
  • un désaccord vis à vis du rapport d’expertise d’un confrère

Si vous avez souscrit une assurance protection juridique les frais liés à l’expertise sont généralement couverts.

Gestion administrative de la vente des véhicules accidentés

Envie d’apporter le meilleur service à votre client ou vous n’avez pas le temps de vous occuper de la gestion de la vente de votre véhicule accidenté après une perte totale économique ou technique ?

Nous pouvons prendre en charge la soumission de votre véhicule accidenté auprès d’un acheteur professionnel, assurer la gestion de la vente de l’épave au meilleur offrant ainsi que d’effectuer la mise hors circulation du véhicule accidenté auprès de la Société Nationale de Circulation Automobile (SNCA).

Enquête et investigation

Nous pouvons prendre en charge l’enquête sur les causes et les circonstances d’un sinistre automobile.

Nos vérifications permettent de confirmer les circonstances d’un sinistre mais également de lutter contre la fraude à l’assurance.

Nous travaillons en collaboration avec un enquêteur d’expérience disposant d’une licence de détective privé Belge et d’un agrément d’agent de recherches privées Français permettant de mener la mission dans les pays limitrophes au Luxembourg.

Détermination de la valeur d’un véhicule

Vous venez d’acheter un véhicule d’occasion ou vous changez de compagnie d’assurance et vous souhaitez souscrire un contrat en dégât matériel (CASCO) ou dégât matériel partiel (MINI CASCO) ? Nous procédons à l’expertise de votre véhicule afin d’établir un rapport qui reflétera son état et/ou sa valeur actuelle.

Nous pouvons aussi prendre en charge l’évaluation de la valeur d’un véhicule volé non retrouvé ou évaluer la valeur d’un véhicule déclaré économiquement ou techniquement irréparable.

Nous réalisons également l’évaluation de vos véhicule Oldtimers et de collections.

Évaluation d’un véhicule d’occasion

Vous souhaitez acheter un véhicule d’occasion en bon état et au juste prix du marché?

Contactez notre bureau d’expertise ! Nous vous fournissons :

  • L’identification du véhicule
  • Un examen visuel détaillé (Mécanique, carrosserie, état intérieur)
  • Une évaluation des frais de remise en état
  • Vérification des documents de bord
  • Une évaluation du juste prix sur le marché Luxembourgeois
  • Une lecture des principaux modules électroniques du véhicule

Examen de restitution de véhicule

Dans le cadre de la restitution de véhicule en fin de contrat, nous évaluation les dommages éventuellement présents ainsi que de l’état d’usure de celui-ci.

Nous réalisons à cet effet un examen visuel détaillé de la mécanique, de la carrosserie et de l’état d’usure du véhicule. Nous proposons ce service aux sociétés de leasing et de location.

Expertise de contrôle

A la suite d’un sinistre nous vous proposons de vérifier :

  • le devis établi par un réparateur
  • la facture des réparations

et de contrôler :

  • la conformité des réparations après travaux.

Nous procédons également dans certains cas à l’expertise à distance (télé expertise) de votre véhicule en accord avec notre mandante afin d’accélérer le processus d’indemnisation.

Soumission de véhicule accidenté

Vous avez subi un sinistre dont vous êtes responsable et votre véhicule n’est pas assuré en dégât matériel (CASCO) ? Un sinistre sur le chemin du travail ?

Nous pouvons prendre en charge la soumission de votre véhicule accidenté auprès d’un réseau d’acheteurs professionnels et sérieux.

Reconstitution

Vous avez un doute quant à la compatibilité des dommages, de la présence de dégâts antérieurs ? On vous accuse d’avoir causé des dommages à un tiers ?

Nous proposons à cet effet d’effectuer une confrontation entre les véhicules afin de permettre d’éclaircir les circonstances ou les doutes.